رفتار انسانها درمواجهه با موقعیتهای مختلف با یکدیگرمتفاوت است و شناخت کلی الگوهای رفتاری کمک میکند که درگفتگو و مذاکرات با دیگران بهتر بتوانیم آنها را متقاعد کنیم، در اینجا شما را با الگوهای رفتاری موثر در مذاکرات آشنا می کنیم.
اجتناب : انسان ترجیح می دهد وارد مذاکره نشود.(دوری کردن از مذاکره)این الگواز بچگی همراه فرد می باشد و سال به سال و دوره به دوره با خود بالا می برد.
مثال : ماشینی که می خواهد وارد پارکینگ بشود ولی مسئول پارکینگ اعلام میکند که جایی برای پارک نیست:
الگوی اجتناب: محل رو ترک می کند.
الگوی تسلیم: در حالت گله کردن محل رو ترک می کند.
الگوی تهاجمی: داد و فریاد می کند.
الگوی معامله: سعی می کند با صحبت کردن و دادن پیشنهاد مشکل رو حل کند.
به نظر شما یک مذاکره کننده خوب باید سراغ کدام یک از الگوهای رفتاری برود؟
یک مذاکره کننده خوب باید به تمامی این رفتارها مسلط باشدو بسته به شرایط و جو مذاکره الگوی مناسب رفتاری را انتخاب کند .
هنرارتباط و مذاکره!
یک مذاکره کننده خوب باید ازترکیب الگوهای رفتاری استفاده کند.
برگرفته از سایت استاد شعبانعلی
امیدوارم فایل صوتی آموزش هنرارتباط و مذاکره! در این مسیر راهگشای شما باشد.
آدرس: تهران - ابتدای آفریقا - خیابان سپیدار - پلاک 1 - واحد 10
ایمیل: homayoni@gmail.com
تلفن ثابت: 02188648221 | 03142740500
تلفن همراه:
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.
