قوانین امتیازدهی در مذاکره

امتیاز سکه ای رایج در مذاکره است و مذاکره کننده حرفهای کسی است که بتواند امتیازها را بهترمعامله کند.

 امتیاز در روابط :

• امتیاز در روابط عاطفی در این جا امتیاز دارای یک حساب است و زمانی به طرف مقابل امتیاز داده میشود که در حق طرف لطفی شده باشد، در اینجا صحبت از روابط دوستانه است.

در این محبث ممکن است امتیازها یک طرفه باشد (محبت یک طرفه یک خانم به شوهرش، کار کردن بیش از حد کارمند ودر نظر گرفتن پاداش برای کارمند)

• امتیاز در روابط تجاری دراینجا صحبت از روابط تجاری و امتیازدهی درزمینه  کار و تجارت می باشد .

انواع امتیاز :

• امتیازهای مادی  که معادل ریالی دارند (تخفیف دادن و یا تحویل دادن زودتر محصول و یا خدمات)
• امتیازهای معنوی نامشخص هستند و قابل سنجش نمی باشند.(گوش دادن به درد ودل همکار یا دوست)

دراین قسمت شمارا با قوانین امتیازدهی که بسیار اهمیت دارد آشنا میکنیم:

• در مذاکرات همیشه یک جایی را برای امتیاز دادن در نظر بگیرید.
• در مذاکره صبر کنید و ببینید که طرف مقابل چه امتیازی میخواهد.
• امتیازهای متوالی ندهیم.

زمانی که شما یک امتیاز دادهاید باید منتظر باشید که طرف مقابلتان هم یک امتیاز بدهد.

• امتیازهای کوچک را در ابتدای مذاکره بدهید تا مجبور نشوید درآخرمذاکره امتیازات بزرگتر بدهید.
• در مذاکره بسنجید که طرف مقابل به چه امتیازی محتاج است.

امتیاز نه دادنی است و نه فروختنی بستگی به تلاش مشتری برای گرفتن تخفیف است.

• اگر طرف مقابل از شما خواستههایی دارد و تمام آنها منطقی می باشد لازم به قبول همه آنها نیست.(ایجاد احساس باخت در طرف مقابل)
• همیشه در جیب خود یک امتیاز کوچک به عنوان شیرینی داشته باشید که به طرف مقابل بدهید.(باعث ایجاد احساس خوب و ترغیب شدن در طرف مقابل)

در روابط عاطفی هیچوقت یک طرفه حساب عاطفی را شارژ نکنید باعث زخمی شدن روح می شود.

برگرفته از سایت استاد شعبانعلی

امیداست که فایل صوتی < قوانین امتیاز دهی در مذاکره > در این مسیر راهگشای شما همراهان عزیز باشد.